Resumen rápido
España Peninsular
- Coste: Gratis
- Preparación: Pedidos confirmados antes de las 12:00 (L–V)
- Entrega: 24h laborables
- No se realizan envíos ni entregas sábados y domingos
Baleares
- Coste: Gratis
- Preparación: Pedidos confirmados antes de las 12:00 (L–V)
- Entrega: 3–5 días laborables
- Puede variar en campañas
Canarias / Ceuta / Melilla
- Coste: Bajo presupuesto
- Preparación: Según cotización
- Entrega: Según operador
- Puede haber DUA/tasas en destino
⏰ Hora de corte y operativa
- Hora de corte: 12:00 (días laborables, hora peninsular)
- No se realizan envíos ni entregas sábados y domingos
Entrega en 24h laborables (Península)
Si realizas tu pedido de lunes a viernes antes de las 12:00h y el producto está en stock, la entrega se realizará en 24h laborables (excepto cuando intervenga el fin de semana).
Ejemplos prácticos:
Pedido de lunes a jueves antes de las 12:00h
Entrega al día laborable siguiente
Pedido viernes antes de las 12:00h
Entrega el lunes
Pedido viernes después de las 12:00h
Se gestiona el lunes, entrega el martes
Pedido sábado o domingo
Se gestiona el lunes, entrega el martes
Plazos de entrega (orientativos)
Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a DEKOBE (campañas, meteorología, incidencias del transportista, etc.).
- Península: 24h laborables
- Baleares: 3–5 días laborables
- Canarias / Ceuta / Melilla: Según cotización
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Actualmente, la tienda puede no permitir el envío directo a estos destinos desde el checkout. En ese caso, podemos gestionarlo bajo presupuesto.
📞 Contacto:
info@dekobe.com
693 696 044
Importante: Puede haber gestiones aduaneras, impuestos o tasas exigibles que, salvo indicación expresa, corren a cargo del cliente.
Entrega
- La entrega se realiza según la operativa del transportista (habitualmente a pie de calle/portal)
- El cliente debe facilitar una dirección correcta y completa
- Las incidencias imputables al cliente (dirección errónea, ausencia, etc.) podrían generar costes adicionales
⚠️ Daños en transporte
Si el paquete llega con daños visibles:
- Indícalo en el albarán del transportista (si es posible)
- Haz fotos del embalaje y del daño
- Contacta con DEKOBE indicando el número de pedido